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180螺桿真空泵
產(chǎn)品簡(jiǎn)介:
廣東中德科技制泵有限公司主要從事真空泵生產(chǎn)銷(xiāo)售,真空泵維修保養,并提供各式真空系統的技術(shù)解決方案、安裝調試、保養維修及現場(chǎng)服務(wù)。公司擁有一批專(zhuān)業(yè)的技術(shù)維修團隊,多人有到國外原廠(chǎng)培訓經(jīng)歷,在維修方面擁有豐富的經(jīng)驗,設有維修工廠(chǎng)及檢測設備,為客戶(hù)提供24小時(shí)真空泵技術(shù)支持及售后服務(wù);根據客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)合適的真空方案及設備。
公司主要代理銷(xiāo)售英國愛(ài)德華(Edwards)真空泵、德國萊寶(Leybold)真空泵、德國貝克(Becker)真空泵、德國里其樂(lè )(Rietschle)真空泵、德國普旭(B
螺桿真空泵180維修流程
- 1. 客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)
客服接到客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún),跟客戶(hù)溝通了解客戶(hù)的真空泵大概出現什么故障,給客戶(hù)報一個(gè)大概合適價(jià)格,客戶(hù)確認接受之后,我們確定維修,長(cháng)三角地區我們可以安排人員上門(mén)維修或者上門(mén)把真空泵拉回公司(一般是選擇拉回公司維修的,因為公司的維修工具設備更加齊全,我們的技師可以更快更好的維修調試真空泵)。長(cháng)三角之外的客戶(hù)我們一般讓客戶(hù)用快遞或者物流把泵發(fā)回公司。如果客戶(hù)比較急我們將提供備用泵給客戶(hù)使用。
- 2. 試機,拆解真空泵找出故障
真空泵拉回公司我們的維修師傅會(huì )初步試機,確定下真空泵的故障具體在哪里,然后進(jìn)一步的分析找到調試維修的方法確定了具體什么故障及維修方案后,接下來(lái)就是拆解真空泵,在拆泵的過(guò)程中我們師傅會(huì )根據真空泵出現的故障大小進(jìn)一步檢測分析,檢查各個(gè)配件是否損壞,一些常規配件需要更換,我們直接更換。如果轉子這些不易損壞的配件需要更換,我們會(huì )進(jìn)行第二次報價(jià),等客戶(hù)回復我們是否繼續維修。
- 3. 清洗組裝調試真空泵
客戶(hù)確定好維修后,我們將真空泵泵體及配件進(jìn)行徹底清洗烘干。等配件到位之后,師傅就會(huì )把真空泵損壞的配件進(jìn)行更換,并對真空泵進(jìn)行安裝調試,組裝調試是真空泵維修中、重要的一步,不專(zhuān)業(yè)的維修師傅一般很難在短時(shí)間內把真空泵調試到和原廠(chǎng)真空度差不多。
- 4. 試機后客戶(hù)打款運回真空泵
組裝調試好真空泵之后,我們將進(jìn)行2-8小時(shí)試機,確定沒(méi)有任何問(wèn)題之后,通知客戶(hù)安排打款,收到維修款之后,我們會(huì )安排工作人員送回真空泵或者通過(guò)快遞物流發(fā)回給客戶(hù),我們維修好的真空泵,我們會(huì )打一個(gè)特制木箱,以防真空泵運輸過(guò)程中被碰壞造成再次的損壞。
- 5. 后期的回訪(fǎng)維護
等待客戶(hù)的回復及后續對維修過(guò)的真空泵進(jìn)一步跟蹤回訪(fǎng),保證做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,在使用過(guò)程中省心放心【售后服務(wù)】:
1:真空泵油:質(zhì)保3個(gè)月;在正常使用過(guò)程中如果是因為我公司真空泵油導致貴公司的真空泵出現異常或者損壞,我們公司將及時(shí)處理和維修,并提供機器給客戶(hù)備用,以確保客戶(hù)正常生產(chǎn),客戶(hù)不需要支付任何費用。
2:真空泵易耗配件:質(zhì)保3-6個(gè)月;在正常使用情況下,配件在質(zhì)保期內出現任何質(zhì)量問(wèn)題,我們將免費進(jìn)行更換。
3:真空泵/真空系統:質(zhì)保12個(gè)月;在沒(méi)有涉及到真空設備組裝和核心技術(shù)加工的前提下,其它日常保養和維修,我們公司將免費提供技術(shù)支持。
4:真空泵維修:質(zhì)保6個(gè)月;長(cháng)三角范圍客戶(hù)我們公司承諾24小時(shí)內派出技術(shù)人員到達客戶(hù)公司及時(shí)處理真空設備故障 。
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